معلومات عن الوظيفة
الوظيفة: IT Support
صاحب العمل:TenderJO
نطاق الراتب: حسب الخبرة
عدد ساعات العمل: 8 ساعات
مكان العمل: الأردن
الحالة: مستمر
التخصص العلمي: الثانوية العامة
الحد الأدنى لسنوات الخبرة: 3 سنوات
الفئة المستهدفة: كلا الجنسين
الفئة العمرية: 25 - 40 سنة
آخر تاريخ للتقديم: 20/03/2023
وصف الوظيفة
تعلن TenderJO عن حاجتها لتوظيف دعم تكنولوجي المعلومات
نبحث عن موظف دعم تكنولوجي معلوماتي قادر لتقديم المساعدة الفنية لعملائنا وفريقنا. في هذا الدور، ستشمل مهامك ضمان الاستخدام الأمثل لتقنيات الأجهزة والبرمجيات الخاصة بنا، وتعزيز أداء النظام، وتأمين البيانات. ستكون أيضًا مطلوبًا منك تقديم استشارات حول ترقيات البرمجيات التكنولوجية.
الشروط والمهارات المطلوبة
- - درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو ما يماثلها.
- - حديث التخرج أو خبرة تصل إلى سنة واحدة كحد أقصى كدعم تكنولوجي معلوماتي.
- - القدرة على تقديم الدعم الفني وحل الاستفسارات.
- - معرفة عميقة بالأجهزة الحاسوبية والبرمجيات والشبكات.
- - القدرة على تحديد احتياجات تكنولوجيا المعلومات وتدريب المستخدمين النهائيين.
- - إلمام ببرامج دعم تكنولوجيا المعلومات، مثل Freshservice وSysAid.
- - القدرة على متابعة التقدم التكنولوجي والاتجاهات في دعم تكنولوجيا المعلومات.
- - مهارات بين شخصية استثنائية ومهارات اتصال فائقة.
المهام والمسؤوليات
- - الاستشارة مع مديري تكنولوجيا المعلومات والأقسام الأخرى حسب الحاجة.
- - تقديم المساعدة التكنولوجية للموظفين والعملاء.
- - تدريب المستخدمين النهائيين على وظائف الأجهزة وبرامج البرمجيات.
- - حل الأخطاء المسجلة في الوقت المناسب.
- - رصد مؤشرات أداء الأجهزة والبرمجيات والنظام.
- - تحديث برامج الكمبيوتر، بالإضافة إلى ترقية الأجهزة والأنظمة.
- - الحفاظ على قواعد البيانات وضمان أمان النظام.
- - توثيق العمليات وإجراء اختبارات تشخيصية.
التقديم على الوظيفة
يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية إلى:
job@tenderjo.com (يرجى كتابة عنوان البريد الإلكتروني باسم الوظيفة).
.webp)
.webp)
%20(1).webp)
0 تعليقات