وظائف مهندس خدمة ميدانية لدى بادجر ميتر في الرياض
جهة العمل: بادجر ميتر (Badger Meter)
المسمى الوظيفي: مهندس خدمة ميدانية (Field Service Engineer)
المجال: تقنيات المياه والقياس والعدادات والأجهزة
الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
عدد الوظائف: مسمى وظيفي واحد؛ لم يُعلن عدد الشواغر
نوع العقد: دوام كامل
تعلن بادجر ميتر عن حاجتها إلى مهندس خدمة ميدانية للعمل من الرياض في المملكة العربية السعودية ضمن مجال تقنيات المياه والقياس. يضع هذا الدور المهندس في صميم خدمة العملاء، إذ يجمع بين العمل الميداني والدعم من المكتب لتركيب حلول القياس وتشغيلها وصيانتها. وهو دور مؤثر لمن يرغب في توظيف خبرته التقنية لتقديم خدمة دقيقة تمس كفاءة استخدام المياه لدى الجهات المستفيدة.
تتصل المهمة بمنظومات قياس التدفق، وحساسات جودة المياه، والمراقبة الشبكية، وكشف التسرب، إلى جانب تكاملات البرمجيات. لذلك لا تقتصر على معالجة الأعطال، بل تشمل الإعداد والتشغيل والتحقق والتوثيق والتدريب. المرشح المناسب يتعامل بوضوح مع العملاء والشركاء والمقاولين، ويوازن بين الانضباط الفني وسرعة الاستجابة، ويمثل الجهة مهنياً أثناء الزيارات والورش والأنشطة الفنية في المنطقة. وتحتاج إلى جاهزية ميدانية مستمرة.
تفاصيل فرصة التوظيف
نظرة عامة على الفرصة
الموقع والمجال وطبيعة الوظيفة
طبيعة وظيفة مهندس الخدمة الميدانية عملية ومتنوعة؛ فهي تشمل دعماً مباشراً في المواقع ودعماً من المكتب لمنتجات وحلول القياس. يتابع شاغلها تركيب الأجهزة وتهيئتها وتشغيلها، وينفذ المعايرة والصيانة الوقائية والتصحيحية، ويعالج المشكلات الفنية وفق احتياجات كل مشروع. كما يلتزم بسجلات خدمة وتقارير معايرة ووثائق ميدانية دقيقة، بما يحافظ على وضوح حالة الأعمال ويعزز جودة التواصل مع الفرق والعملاء. ويستلزم ذلك ترتيباً دقيقاً للأولويات بين السلامة الفنية، ومتطلبات العميل، وإتمام الأعمال ضمن نطاق الخدمة.
يقع الدور في الرياض ضمن قطاع تقنيات المياه والقياس والعدادات والأجهزة، ويرتبط بحلول تساعد المدن والأعمال على رفع الكفاءة والمحافظة على المياه. تتطلب المهام التعامل مع أجهزة قياس التدفق وحساسات جودة المياه وأغطية ذكية وأنظمة مراقبة الشبكات وحلول كشف التسرب. وقد تشمل تكامل الأجهزة والبرمجيات عبر بروتوكولات اتصال صناعية، إضافة إلى المسوحات الفنية والعروض التوضيحية وتوضيح الجوانب المطلوبة في العطاءات والمشروعات. وتحتاج هذه المسؤوليات إلى متابعة منظمة للتفاصيل الفنية والتواصل.
تلائم الفرصة مهندساً يحمل مؤهلاً مناسباً في الهندسة الكهربائية أو الأجهزة أو الإلكترونيات أو الميكانيكا أو الميكاترونكس، ولديه خبرة مهنية ميدانية في القياس أو الأجهزة التحليلية أو الأتمتة الصناعية. يحتاج المرشح إلى العربية والإنجليزية، والقدرة على قراءة مخططات التوصيلات والرسومات الفنية، والاستقلال في ظروف الموقع. كما تناسب من يستعد للسفر بنسبة 60% ويحمل رخصة قيادة سعودية ويتعامل مع العملاء بصورة مهنية. ويفيد أيضاً الالتزام بتوثيق النتائج والاستعداد لتعلم تقنيات وحلول جديدة.
عن جهة العمل: بادجر ميتر (Badger Meter)
الخلفية والنشاط
نبذة موثقة عن الجهة
بادجر ميتر شركة تركز على الابتكار في قياس التدفق ومنتجات جودة المياه والتحكم، وتخدم مرافق المياه والبلديات والعملاء التجاريين والصناعيين حول العالم. وتوضح الجهة أن حلولها الذكية للمياه تقدم معلومات قابلة للاستخدام لتحسين توصيل المياه واستخدامها، وتعظيم الإيرادات، ورفع الكفاءة التشغيلية، والحد من الهدر. ويندرج الإعلان عن الدور الميداني في الرياض ضمن هذه الأنشطة المرتبطة بقياس المياه وإدارتها وخدمة مستخدمي الحلول. وتجمع هذه التوجهات بين الجانب التقني لخدمات المياه والحاجة إلى بيانات تشغيلية تساعد المستخدمين على متابعة الأداء واستخدام الموارد بفاعلية.
تذكر الشركة أن لديها أكثر من 2000 موظف عالمياً وخمسة مراكز تقنية عالمية قائمة. كما تقدم محفظة بلوإيدج التي تجمع أجهزة القياس الذكية، والاتصالات الموثوقة، وبرمجيات تصور البيانات وتحليلها، والدعم المستمر، والخبرة في القطاع. يبين هذا النطاق أن العمل لا يرتبط بجهاز منفرد فقط، بل بمنظومة تشمل المكونات الميدانية والبيانات والاتصال والدعم الفني الذي تحتاجه الجهات المستخدمة للحلول. وتشير الشركة كذلك إلى أنها كانت أول من طرح حلول اتصالات خلوية وقياس تدفق فوق صوتي ومراقبة ضوئية لجودة المياه في السوق.
تشمل أعمال بادجر ميتر حلولاً لإدارة المياه وتقنيات متعددة لقياس التدفق والتحكم، وتذكر الشركة أن محفظتها للقياس والتحكم في التدفق تغطي ثمانية من التقنيات العشر الرئيسة لعدادات التدفق. وتعمل الشركة كشركة عامة، وتتداول أسهمها العادية في بورصة نيويورك تحت الرمز BMI. أما وجود الوظيفة المعلن عنها في الرياض فيرتبط بتقديم خدمة ميدانية ودعم للعملاء ضمن المملكة العربية السعودية، من دون افتراض تفاصيل إضافية عن مواقع الشركة فيها. وتظل تفاصيل التغطية التشغيلية المحلية غير المذكورة خارج نطاق هذا الإعلان المحدد رسمياً.
البيئة المهنية والحضور في المملكة
المنتجات والخدمات والمرافق وثقافة العمل
تمتد المنتجات والخدمات المعلنة للشركة من قياس التدفق ومراقبة جودة المياه ومنتجات التحكم إلى الاتصالات والتحليلات. وتضم محفظة العدادات تقنيات كهرومغناطيسية، وقرصاً متذبذباً، وتوربينية، وفوق صوتية، وبيضاوية التروس، وقياس التدفق الكتلي، والمساحة المتغيرة، والضغط التفاضلي، والدوامية، والقنوات المفتوحة، وغيرها. كما تجمع بلوإيدج بين العتاد الذكي والاتصال والبرمجيات والدعم والخبرة القطاعية في عرض واحد. وتضيف المحفظة تقنيات المروحة والمركب والمكبس المتذبذب، بما يوسع نطاق الخيارات المتاحة لتطبيقات القياس المختلفة لدى العملاء.
ترتبط بيئة العمل بالجودة وإدارة البيانات بقدر ارتباطها بالمعدات الميدانية. تفيد الشركة بالحفاظ على شهادة إدارة الجودة أيزو 9001، وأن خدمة بيكون البرمجية كخدمة تلتزم بتقارير أو أطر متطلبات أمن البيانات SOC 2 وأيزو 27001. وتذكر أيضاً أن نحو 98.5% من الهياكل البرونزية المستخدمة في الإنتاج مصنوعة من مواد معاد تدويرها. هذه حقائق عن عملياتها، بينما يظل تطبيق إجراءات كل موقع خاضعاً لمتطلبات المشروع الإقليمية. في هذا السياق التشغيلي العام.
يتصل مهندس الخدمة الميدانية مباشرة بهذا السياق التشغيلي عبر تركيب المنتجات والحلول وتهيئتها وتشغيلها وصيانتها لدى العملاء. وهو يربط بين الأجهزة، وبروتوكولات الاتصال، والبرمجيات، والتوثيق، والتدريب، ثم ينقل الملاحظات الميدانية واحتياجات العملاء إلى الأقسام الداخلية. وفي قطاع المياه عموماً، يسهم القياس الموثوق والمراقبة المنظمة في توفير بيانات تساعد فرق التشغيل على متابعة الشبكات واتخاذ قرارات فنية مستنيرة. ويعتمد نجاح تلك العملية، بصورة عامة، على دقة التركيب والتحقق وسلامة السجل الفني واستمرارية المتابعة.
الوظائف المتاحة
1. مهندس خدمة ميدانية (Field Service Engineer)
الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية | نوع العقد: دوام كامل
يتحرك مهندس الخدمة الميدانية بين الموقع والمكتب لتقديم دعم فني قائم على المنتجات والحلول. يبدأ نطاقه من تركيب عدادات التدفق وحساسات جودة المياه والأغطية الذكية وأنظمة مراقبة الشبكات وحلول كشف التسرب، ثم يهيئها ويشغلها ويربط ما يلزم من تكاملات برمجية. ويتطلب ذلك فهماً عملياً للأجهزة والتوصيلات والاتصالات الصناعية، مع القدرة على شرح الخطوات والنتائج للعميل بصورة واضحة ومهنية في الميدان.
لا يقف الدور عند التنفيذ الفني الأولي؛ إذ يتابع إصلاح الأعطال وإجراءات الإرجاع العالمية، وينفذ الصيانة والمعايرة والتحقق وفق المعايير الإقليمية ومتطلبات المشروع. ويشمل اليوم المهني إعداد السجلات والتقارير، والمساهمة في عروض الخدمة والمبيعات مع الفريق التجاري، وزيارة المواقع وتقديم العروض والورش. كما ينسق مع الأقسام الداخلية لإغلاق طلبات الخدمة في وقت مناسب ويستثمر تغذية العملاء الراجعة لتحسين الخدمة بفاعلية.
مسؤوليات مهندس خدمة ميدانية
- يركب ويهيئ ويشغل عدادات التدفق وحساسات جودة المياه والأغطية الذكية وأنظمة مراقبة الشبكات وحلول كشف التسرب وتكاملات البرمجيات المرتبطة بها.
- ينفذ الأجهزة ويدمجها باستخدام بروتوكولات اتصال صناعية متنوعة.
- يتولى أعمال الإصلاح وإجراءات الإرجاع العالمية للمواد المعتمدة.
- ينفذ الصيانة الوقائية والصيانة التصحيحية للمعدات المركبة.
- يجري المعايرة والتحقق في الموقع وفق المعايير الإقليمية ومتطلبات المشروع.
- يحافظ على سجلات خدمة دقيقة وتقارير المعايرة والوثائق الميدانية.
- يعد عروض أسعار المبيعات والخدمة بالتعاون مع الفريق التجاري.
- يدعم مسوحات المواقع والتقييمات الفنية والعروض التوضيحية وتوضيح متطلبات العطاءات والمشروعات.
- يدرب شركاء القنوات والمقاولين والمستخدمين النهائيين على التشغيل السليم للمنتجات وصيانتها واستخدام البرمجيات.
- ينفذ ورش عمل في أنحاء المنطقة لتعزيز قدرات العملاء وخبرة الشركاء.
- يطور مواد تدريب ووثائق فنية مخصصة بدعم من فرق تسويق المنتجات وإدارة المنتجات.
- يقدم رؤى عن السوق وملاحظات العملاء لدعم التحسين المستمر للمنتجات والخدمات.
- ينسق مع الأقسام الداخلية لضمان إغلاق تذاكر الخدمة والمهام وطلبات العملاء في الوقت المناسب.
- يحافظ على كفاءته ومعرفته المحدثة بتقنيات العدادات والأنظمة والبرمجيات، لمنتجات الشركة والمنتجات المنافسة.
المؤهلات والخبرة المطلوبة لوظيفة مهندس خدمة ميدانية
- درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو هندسة الأجهزة أو الإلكترونيات أو الهندسة الميكانيكية أو الميكاترونكس أو تخصص ذي صلة.
- خبرة مهنية لمدة 5 سنوات في أدوار الخدمة الميدانية ضمن الأجهزة أو قياس التدفق أو الأجهزة التحليلية أو الأتمتة الصناعية.
- تعد الخبرة في التعامل مع مرافق المياه السعودية أو المقاولين أو العملاء الصناعيين ميزة قوية.
- الاستعداد للسفر بنسبة 60%.
- حيازة رخصة قيادة سعودية.
المهارات المهنية والسلوكية
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية في التواصل المهني.
- معرفة قوية بتقنيات القياس للتدفق والطاقة وحساسات جودة المياه وحلول مراقبة الشبكات.
- إلمام ببروتوكولات الاتصال الصناعية، مثل مودباص آر إس 485 وهارت وإم باس وإن بي آي أو تي.
- القدرة على تفسير مخططات التوصيلات والرسومات الفنية.
- الرغبة في تعلم منتجات وحلول جديدة.
- مهارات قوية في التواصل والتعامل مع العملاء.
- القدرة على العمل باستقلالية في الظروف الميدانية.
- تفكير تحليلي وحل للمشكلات ورؤية متعددة التخصصات.
- معرفة متوسطة ببرامج مايكروسوفت أوفيس وبرامج إدارة علاقات العملاء.
- أسلوب عمل شفاف ومنظم واستباقي، مع تعاون فعال ومسؤولية عن إنجاز المهام.
المزايا أو معلومات العقد المعلنة
- بيئة عمل محفزة ووظيفة مستقرة في شركة مبتكرة ونامية تنشط دولياً.
- مهام مثيرة ومليئة بالتحدي مع تحمل المسؤولية.
- شروط جذابة وفرص لمزيد من التدريب والتطوير.
- ساعات عمل مرنة.
- بيئة منفتحة ومرحبة مع عمل جماعي متميز.
- نوع التوظيف المعلن: دوام كامل.
إرشادات مهنية للتقديم
تجهيز ملف الترشيح
السيرة الذاتية وملف الإنجاز والاستعداد للمقابلة
عند إعداد السيرة الذاتية لهذا النوع من أدوار الخدمة الميدانية، اجعل الخبرة قابلة للفهم من أول قراءة. اذكر فئات الأجهزة التي عملت عليها، مثل عدادات التدفق أو الحساسات أو أنظمة التحكم، ثم لخص ما نفذته في التركيب والتشغيل والمعايرة أو معالجة الأعطال. أضف أمثلة موجزة على توثيق الزيارات وتقارير الاختبار والتواصل مع العميل، مع تجنب الادعاءات غير الدقيقة. رتّب المؤهل والخبرة اللغوية ورخصة القيادة والاستعداد للسفر بوضوح.
للمقابلة، حضر شرحاً منظماً لحالة فنية واجهتها: كيف قرأت المخطط، وما خطوات عزل سبب العطل، وكيف تحققت من القياس بعد المعالجة. راجع مبادئ المعايرة والصيانة الوقائية والتصحيحية، والفرق بين توصيلة الجهاز وتكامل البرنامج. ومن المفيد أن تتمرن على تبسيط مفاهيم بروتوكولات الاتصال الصناعية للعميل غير المتخصص. هذه نصائح عامة تساعدك على إظهار التفكير التحليلي والانضباط في الموقع، وليست وصفاً لإجراءات جهة بعينها أثناء المقابلة بثقة.
خصص جزءاً من التحضير لإدارة المواقف اليومية في الموقع. فكر في كيفية ترتيب الأولويات بين طلب خدمة عاجل، وتوثيق قائم، وتدريب مستخدمين، مع الحفاظ على تواصل مهني مع الفريق التجاري والفرق الفنية. جهز أمثلة حقيقية على عمل مستقل وتعاون مع تخصصات مختلفة، وعلى تحويل ملاحظة عميل إلى معلومة مفيدة للتحسين. راجع أيضاً مفرداتك العربية والإنجليزية الخاصة بالقياس والمضخات والشبكات، لأن وضوح الشرح جزء أساسي من خدمة العملاء الفنية.
- راجع سيرتك للتأكد من ذكر تركيب وتشغيل ومعايرة الأجهزة الميدانية بأمثلة دقيقة وقابلة للشرح الفنية.
- جهز مثالاً يوضح تشخيص عطل بالاعتماد على مخطط توصيل ونتائج قياس موثقة وخطوات معالجة متسلسلة.
- تمرن على شرح بروتوكولات الاتصال الصناعية بلغة بسيطة، ثم وضح أثرها في تكامل الجهاز مع النظام.
- رتب وثائقك المهنية لإبراز الخبرة في الصيانة الوقائية والتصحيحية، والتعامل المنظم مع تقارير الخدمة الميدانية.
- استعد لأسئلة عن التنقل والعمل المستقل والتواصل مع العميل، مع أمثلة واقعية تحترم سرية المشاريع السابقة.
- تحقق من أن إجاباتك تبين الاستعداد للتعلم والتعاون وتوثيق النتائج قبل الانتقال إلى المهمة التالية.
كيفية التقديم
خطوات إرسال الطلب
التقديم عبر بوابة التوظيف الرسمية لبادجر ميتر
للتقديم، اضغط زر التقديم أدناه ثم انتظر 10 ثانية حتى تفتح صفحة الطلب الرسمية الخاصة بالوظيفة. تتيح الصفحة البدء بملء البيانات من السيرة الذاتية، أو التقديم اليدوي، أو استخدام طلب سابق. سيتطلب الطلب الأول تسجيل الدخول أو إنشاء حساب، ثم المرور بخطوات المعلومات الشخصية والخبرة وأسئلة الطلب والإفصاحات الاختيارية والمراجعة. جهز سيرتك الذاتية قبل البدء، وراجع أن المسمى هو مهندس خدمة ميدانية وأن البيانات المرسلة صحيحة قبل الإرسال.
يرجى الانتظار: 10 ثانية

إرسال تعليق