CTM360 توظّف مسؤول تطوير أعمال مبتدئًا في المنامة
جهة العمل: CTM360
المسمى الوظيفي: مسؤول تطوير أعمال مبتدئ لما بعد البيع
المجال: الأمن السيبراني
الموقع: المنامة، البحرين
عدد الوظائف: شاغر واحد معلن
نوع العقد: دوام كامل
تعلن CTM360 عن فرصة لمسؤول تطوير أعمال مبتدئ لما بعد البيع في المنامة، البحرين. يمنح هذا المسمى بداية مهنية لمن يفضّل العمل التجاري القائم على بناء الثقة وتحويل التواصل المنظم إلى خطوات قابلة للمتابعة. ويحتاج المرشح إلى الجمع بين الانتباه إلى تفاصيل الحسابات والقدرة على الحديث الواضح مع الأطراف المختلفة، بما يساعده على فهم سياق كل تواصل وتقديم مساهمة عملية داخل فريق يعمل في مجال تقني.
يتميز هذا المسار المهني بأن جودة المتابعة تُبنى على الإنصات وترتيب المعلومات وتحويل كل تواصل إلى خطوة واضحة قابلة للتنفيذ. لذلك لا تكفي سرعة الرد وحدها؛ بل يحتاج المرشح إلى فهم سياق الطلب، وتحديد ما يتطلب معالجة فورية، وتسجيل ما تم الاتفاق عليه بصورة تسمح للزملاء بإكمال العمل بثقة. وهو مسار مناسب لمن يتعامل بهدوء مع التفاصيل، ويستمتع بربط المحادثات المتفرقة بخطة عمل متماسكة، ويتعلم من المواقف التجارية اليومية دون إغفال أثر التواصل المهني في العلاقة.
تفاصيل فرصة التوظيف
نظرة عامة على الفرصة
الموقع والمجال وطبيعة الوظيفة
تقدم الوظيفة بدوام كامل مدخلًا عمليًا إلى تطوير الأعمال في قطاع الأمن السيبراني، حيث تتجاور المتابعة التجارية مع التنظيم التشغيلي. وسيجد المرشح فرصة لتطبيق مهاراته في التواصل وحل المشكلات داخل بيئة خدمات تقنية، مع إدراك أن قيمة المعلومة لا تنفصل عن توقيت مشاركتها ووضوحها. ويناسب هذا النوع من العمل من يفضل بناء خبرته تدريجيًا عبر مواقف تتطلب الانتباه إلى التفاصيل، وفهم احتياج الطرف الآخر، وتحويل الأولويات المتغيرة إلى خطوات مرتبة يمكن لفريق العمل متابعتها بثبات.
تلائم الفرصة حامل البكالوريوس في الأعمال أو الإدارة الذي يريد بناء خبرته في تطوير الأعمال، ويفضّل لمن لديه من سنة إلى سنتين في مبيعات تقنية المعلومات والأمن. كما تناسب من يفهم طبيعة البيع بين الشركات وأسس التفاوض، ويستطيع أداء عدة مهام بكفاءة ودقة ضمن بيئة سريعة الإيقاع. وسيستفيد المرشح الذي يجمع بين التنظيم وحل المشكلات والتواصل المهني وخدمة العملاء، لأن هذه القدرات تساعده على استيعاب الطلبات المختلفة، وضبط ترتيب العمل، والوفاء بالالتزامات المطلوبة من دون إغفال التفاصيل المؤثرة.
عن جهة العمل: CTM360
الخلفية والنشاط
نبذة موثقة عن الجهة
تعرّف CTM360 نفسها بأنها منصة شاملة لاستخبارات التهديدات السيبرانية، ويقودها مؤسسها ورئيسها التنفيذي ميرزا أسرار بيغ. وقد انطلق توجهها الفكري من التمييز بين أمن تقنية المعلومات، وأمن المعلومات، والأمن السيبراني، مع إبراز أن الأخير يتصل بالهجمات والمهاجمين. ومن هذا المنطلق تبنت منظورًا خارجيًا يركز على جهة المهاجم بدل الاقتصار على الدفاع الداخلي. وتطور هذا التوجه إلى منصة لحماية المخاطر الرقمية تقوم على الدفاع الهجومي والأمن السيبراني الاستباقي، بهدف رصد التعرضات وعلامات الإنذار والبنية الخبيثة قبل وقوع الاختراق.
تجمع الشركة في منصتها المركزية مجالات الحماية الخارجية، بما فيها حماية المخاطر الرقمية واستخبارات التهديدات وإدارة سطح الهجوم الخارجي. وهي تقدم حلًا جاهزًا للاستخدام لا يتطلب تثبيتًا أو تهيئة، كما تتضمن إمكاناتها إزالة المحتوى الضار. وتشمل ابتكاراتها مؤشرات التعرض والإنذار والهجوم، وFraud Navigator، وTechPulse، واستخبارات التهديدات المعتمدة على الروابط. ويعكس هذا النطاق نشاطها في الأمن السيبراني القائم على المعلومات العملية، حيث تُدمج وظائف متباينة في بيئة واحدة تساعد على متابعة المخاطر الظاهرة في النظام البيئي الخارجي.
البيئة المهنية والحضور المؤسسي
منصة الحماية الرقمية وثقافة تحمل المسؤولية
تقدم CTM360 لمشتركيها دعمًا متواصلًا على مدار اليوم وطوال أيام السنة لحماية أصولهم الرقمية. وتقوم فلسفتها في الأعمال على اعتبار القيمة لأصحاب المصلحة، من العملاء والموظفين والشركة والشركاء، محركًا للعمل. أما فلسفتها التشغيلية فتؤكد تحمل المسؤولية الكاملة عن العمل، وهو مبدأ ينعكس في توقع المبادرة والملكية الشخصية للمهام. ومن ثم تتطلب بيئتها المهنية اهتمامًا بالنتيجة وبالطريقة التي يصل بها الزميل إليها، مع وعي بأن التواصل المنضبط والتصرف المسؤول عنصران مهمان في خدمة العملاء والشركاء.
تتصل هذه الوظيفة بعمل الشركة من خلال تحويل متابعة العملاء بعد البيع إلى صورة منظمة عن الحسابات لدى فريق تطوير الأعمال والإدارة. وفي نطاقها يرسم شاغلها تفاعل العملاء القائمين مع المنصات التقنية المختلفة ويتابعه، ويعرض مؤشرات عن قائمة العملاء وحالة حساباتهم. كما يحرص على استكمال وثائق الشركاء في الوقت المناسب، بما يشمل الاتفاقيات واتفاقيات عدم الإفصاح والمستندات المساندة، ويتواصل مع أصحاب المصلحة المعنيين لتحديد الفرص القادمة ومساندة جهود تطوير الأعمال.
الوظائف المتاحة
1. Junior Business Development (Post-Sales)
المسمى بالعربية: مسؤول تطوير أعمال مبتدئ لما بعد البيع الموقع: المنامة، البحرين نوع العقد: دوام كامل
يتولى مسؤول تطوير الأعمال المبتدئ لما بعد البيع تحديد الحسابات وترتيب أولوياتها وفق المسائل المعلقة وفرص النمو وقيمتها الاستراتيجية وإطار التجديد. ويحافظ على قاعدة بيانات محدثة لمعلومات العملاء ووثائق تطوير الأعمال، ويتواصل مع فريق نجاح العملاء لمراجعة حالة الحساب ومساعدة العميل على إدراك قيمة الخدمة. كما يكون نقطة الاتصال الرئيسة بين العملاء القائمين والفرق الداخلية، ويشرف على مسار المبيعات وتيسير تنفيذ الطلبات. وتشمل المهمة مراجعة العقود والتفاوض عليها عند التجديد وإنهاء الإجراء ضمن المواعيد المعتمدة.
مسؤوليات وظيفة مسؤول تطوير أعمال مبتدئ لما بعد البيع
- بناء علاقات عمل إيجابية مع العملاء الحاليين بما يدعم استمرار تعاملهم وزيادة الإيرادات.
- تحديد الحسابات وترتيب أولوياتها وفق القضايا المعلقة وفرص النمو والقيمة الاستراتيجية ومرحلة التجديد.
- المحافظة على قاعدة بيانات دقيقة ومحدّثة لمعلومات حسابات العملاء ووثائق تطوير الأعمال.
- التنسيق مع فريق نجاح العملاء ومتابعة حالة الحساب بانتظام لتعزيز رضا العميل وإدراكه لقيمة الخدمات.
- العمل كنقطة اتصال رئيسية بين العملاء القائمين والفرق الداخلية ذات الصلة.
- متابعة عملية المبيعات وتيسير تنفيذ الطلبات، مع مساندة إجراءات تسجيل الموردين وطلبات العروض وطلبات عروض الأسعار عند الحاجة.
- مراجعة العقود والتفاوض عليها خلال التجديد، واستكمال العملية ضمن المواعيد المحددة لها.
- التعاون مع الفرق التقنية وفرق المبيعات وغيرها لمصلحة العميل، وتتبع تفاعل العملاء مع المنصات التقنية المختلفة.
- إعداد مؤشرات وتقارير عن الحسابات وحالة ما بعد البيع، واستكمال وثائق الشركاء والاتفاقيات واتفاقيات عدم الإفصاح، ودعم فرص تطوير الأعمال المقبلة.
المؤهلات والخبرة المطلوبة لوظيفة مسؤول تطوير أعمال مبتدئ لما بعد البيع
- درجة البكالوريوس في الأعمال أو الإدارة.
- يفضّل امتلاك خبرة من سنة إلى سنتين في مبيعات تقنية المعلومات والأمن.
- القدرة على العمل بكفاءة ودقة ضمن بيئة سريعة الإيقاع والالتزام بالمواعيد المطلوبة.
- فهم عملية المبيعات بين الشركات وأسس التفاوض.
المهارات المهنية والسلوكية
- مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء بما يدعم بناء علاقات مهنية مستمرة.
- مهارات إدارية وتنظيمية جيدة لإدارة بيانات الحسابات والوثائق ذات الصلة.
- قدرة عملية على تحليل المشكلات وتحديد ما يستحق الأولوية في ملفات العملاء.
- القدرة على تعدد المهام مع الحفاظ على الكفاءة والدقة في المتابعة.
- روح مبادرة وإيجابية واهتمام بفهم قيمة عروض الشركة بالنسبة إلى العميل.
- الاستعداد للتعاون مع فرق متنوعة واتخاذ خطوات عملية وخلاقة لتحقيق النتائج.
المزايا أو معلومات العقد المعلنة
- لم تُعلن الجهة تفاصيل المزايا أو الراتب في صفحة الوظيفة.
إرشادات مهنية للتقديم
تجهيز ملف الترشيح
سيرة ذاتية تثبت حسن متابعة الحسابات والاستعداد للحوار التجاري
ابدأ سيرتك الذاتية بملخص قصير يوضح صلتك بتطوير الأعمال أو مبيعات الخدمات التقنية، ثم رتّب خبراتك بحيث تظهر ما أنجزته مع العملاء الحاليين لا ما فعلته قبل البيع فقط. إن كانت خبرتك محدودة، أبرِز مشروعًا جامعيًا أو تدريبًا أو عملاً تطوعيًا استدعى تنظيم بيانات، أو متابعة طلب، أو تنسيقًا بين أطراف متعددة. استخدم أفعالًا دقيقة مثل تابعت، ونسقت، وحللت، ووثقت، وحللت مشكلة، واربط كل مثال بنتيجة يمكن شرحها في المقابلة من دون تضخيم مسؤولياتك. اذكر الأداة أو الملف الذي تعاملت معه، وطريقة التحقق من صحة البيانات، والشخص الذي احتاج إلى المعلومة لاتخاذ الخطوة التالية. وراجع أن يظهر مؤهل البكالوريوس وأي خبرة ذات صلة بمبيعات تقنية المعلومات أو الأمن في موضع يسهل ملاحظته. ولأن العمل يتضمن مستندات واتفاقيات، تجنب العبارات العامة مثل «إدارة الملفات» وحدها: اذكر نوع المستند الذي تابعته، وطريقة تسمية النسخ أو مراجعتها، والخطوة التي اتخذتها عند وجود نقص أو اختلاف. وإذا ساهمت في طلب عرض أو تسجيل مورد، فبيّن دورك الفعلي في جمع المتطلبات أو تدقيق البيانات أو تنسيق الإرسال.
للاستعداد للمقابلة، حضّر موقفين حقيقيين: أحدهما عن ترتيب مهام أو حسابات متزامنة، والآخر عن حل مشكلة عميل أو متابعة مستند حتى اكتماله. اشرح كل موقف بتسلسل واضح: ما المعلومات التي جمعتها، وكيف حددت الأولوية، ومن نسقت معه، وما الذي وثقته، وكيف أبلغت الطرف المعني بالتحديث. جهّز كذلك مثالًا يبين فهمك لبيع الخدمات بين الشركات أو للتفاوض، ولو كان من تدريب أو مشروع دراسي. قبل بدء الطلب، تأكد من أهلية شهادتك وخبرتك للمذكور في الإعلان، وجهّز نسخة قابلة للقراءة من السيرة الذاتية وأي وثائق تثبت التعليم أو الخبرة عند طلبها. ويستحسن أن تراجع المصطلحات الأساسية لعروض الأمن السيبراني لتبين استعدادك للتعلم والتواصل الدقيق مع الفرق المختصة. وإذا طُلب منك شرح خطة عمل، اقترح قائمة متابعة بسيطة تتضمن الحساب، والمسؤول عن الخطوة التالية، وحالة المستند، وموعد المراجعة؛ فهذا يبرز قدرتك على الجمع بين التنظيم وخدمة العميل. وعند إعداد أمثلتك، فرّق بين ما أنجزته بنفسك وما احتاج إلى موافقة أو دعم من فريق آخر؛ فهذه الدقة تعكس فهمًا جيدًا لدور نقطة الاتصال.
- استخدم المسمى الوظيفي الرسمي في رأس السيرة الذاتية أو خطاب التقديم، واذكر اهتمامك بمتابعة العملاء بعد البيع.
- اذكر درجة البكالوريوس بوضوح، وأضف أي خبرة ذات صلة بمبيعات تقنية المعلومات أو الأمن إن وجدت.
- قدّم مثالًا محددًا على تنظيم بيانات أو متابعة عميل أو تنسيق خطوة بين فريقين.
- راجع دقة بيانات الاتصال والسيرة الذاتية قبل رفعها في النموذج الرسمي.
- حضّر شرحًا مختصرًا لكيفية ترتيب الحسابات ومتابعة التجديدات والتعامل مع الأولويات.
كيفية التقديم
خطوات إرسال الطلب
التقديم عبر بوابة التوظيف الرسمية لـ CTM360
للتقديم، اضغط زر التقديم الموجود أسفل هذا الإعلان وانتظر عشر ثوان حتى يكتمل العد التنازلي وتنتقل إلى بوابة التوظيف الرسمية لـ CTM360. راجع المسمى الوظيفي والموقع قبل بدء الطلب، ثم أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول إذا طلب منك ذلك. أدخل بياناتك الشخصية وخبراتك وتعليمك بعناية، واستخدم معلومات متسقة مع السيرة الذاتية التي ستقدمها ضمن الطلب.
أكمل حقول النموذج المطلوبة وارفع سيرة ذاتية محدثة تبرز دراستك وخبرتك أو استعدادك للعمل في مبيعات تقنية المعلومات والأمن. قبل الإرسال، راجع بيانات التواصل وأي إجابات تكتبها للتأكد من وضوحها ودقتها، وتحقق من أن المستند المرفوع قابل للقراءة ويحمل اسمًا مهنيًا. احتفظ بنسخة من المعلومات التي أدخلتها لتسهيل الرجوع إليها إذا طُلبت متابعة لاحقة ضمن إجراءات الترشيح.
إرسال تعليق