فرصة عمل: مساعد أول لإدارة المعلومات لدى IOM في طرابلس

تعلن المنظمة الدولية للهجرة International Organization for Migration، المعروفة اختصارًا باسم IOM، عن وظيفة مساعد أول لإدارة المعلومات والتقارير (Senior Information Management and Reporting Associate) في مكتبها بمدينة طرابلس. ويدعم شاغل الوظيفة أنشطة التقارير وإدارة المعلومات في وحدة المساعدة المباشرة وآلية موارد المهاجرين والاستجابة DA/MRRM التابعة لبعثة المنظمة في ليبيا.

تناسب الفرصة الحاصلين على بكالوريوس في إدارة المعلومات أو علوم الحاسوب أو الإعلام أو العلوم الاجتماعية مع أربع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة، أو الحاصلين على شهادة الثانوية العامة مع ست سنوات من الخبرة، بشرط الطلاقة في العربية والإنجليزية كتابة وتحدثًا. والعقد المعلن قصير الأجل بالدرجة G-6 لمدة تصل إلى تسعة أشهر، والمنظمة ترحب بالمرشحين من داخلها وخارجها.

تفاصيل فرص التوظيف

نظرة عامة على الفرص

الموقع والمجال وطبيعة الوظائف

يعمل شاغل الوظيفة تحت الإشراف العام لمدير المشروع والإشراف المباشر لمسؤول مشروع DA-MRRM، وبالتنسيق المباشر مع المسؤول الوطني للاستجابة الطارئة في الوحدة ومع الوحدات المعنية. ومقره طرابلس مع سفر متكرر إلى الميدان، وهذا يعني أن الوظيفة تجمع بين العمل المكتبي على البيانات والمتابعة الميدانية لعمليات جمعها.

يدور الدور حول تحويل بيانات العمليات إلى معلومات قابلة للاستخدام. فالمساعد يدعم آليات متكاملة لجمع البيانات وإدارتها في كل الأنشطة، ويعد تقارير أسبوعية وشهرية وفصلية ونصف سنوية وسنوية، ويحدّث لوحة متابعة الوحدة على خادم التقارير الخاص بالبعثة باستخدام SharePoint وPower BI، لتكون المعلومات جاهزة لاتخاذ القرار في وقتها.

ويغطي العمل تقارير قطاعية متعددة، منها المأوى والمواد غير الغذائية والأمن الغذائي والمياه والصرف الصحي والنظافة، وتُعد بتجميع المعلومات من عمليات الوحدة بالتنسيق مع الوحدات المعنية. كما يشمل إنتاج منتجات معلوماتية محلية مثل لوحات المتابعة والنشرات التعريفية والإنفوغرافيك والتحديثات الأسبوعية.

والمعلن رسميًا عن التعاقد أنه تعيين قصير الأجل خاص بالدرجة G-6 لمدة تصل إلى تسعة أشهر، وأن أي عرض مرتبط بالوظيفة مشروط بتأكيد التمويل. ويذكر الإعلان أن المرشحين الموصى بهم قد يبقون مؤهلين للتعيين في وظيفة مماثلة لمدة 24 شهرًا. ولم تعلن المنظمة الراتب في صفحة الوظيفة.

عن جهة العمل: International Organization for Migration

الخلفية والنشاط

نبذة موثقة عن الجهة

تأسست المنظمة الدولية للهجرة عام 1951، وهي منظمة مرتبطة بالأمم المتحدة ووكالتها الرائدة في مجال الهجرة. وتعمل بالتعاون الوثيق مع الشركاء الحكوميين والحكوميين الدوليين وغير الحكوميين لتعزيز هجرة إنسانية ومنظمة تفيد الجميع.

تصف المنظمة عملها بأنه إنقاذ الأرواح وحماية الأشخاص المتنقلين، وإيجاد حلول للنزوح، وتسهيل مسارات الهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. وتذكر في صفحتها الرسمية أنها جزء من منظومة الأمم المتحدة، وأن عدد الدول الأعضاء فيها 174 دولة، إضافة إلى 8 دول بصفة مراقب، وأن لها مكاتب في 171 بلدًا تضم أكثر من 520 مكتبًا ميدانيًا في ستة أقاليم، وأنها تعمل في بعض أكثر بيئات الطوارئ تعقيدًا.

وتعرض المنظمة رؤيتها عبر ثلاثة أهداف: إنقاذ الأرواح وحماية المتنقلين، وتعزيز الحلول للنزوح، وتسهيل مسارات الهجرة النظامية. وتؤكد أنها ملتزمة ببيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة، يزدهر فيها الموظفون مهنيًا ويشعرون بالتقدير، حتى تستفيد على نحو أفضل من الإمكانات الكاملة للهجرة.

البيئة المهنية والحضور المؤسسي

المنهج أو الخدمات والمرافق والثقافة

وفي ليبيا تعمل المنظمة عبر بعثة لها مكتب في طرابلس، ومن وحداتها وحدة المساعدة المباشرة وآلية موارد المهاجرين والاستجابة التي تأتي هذه الوظيفة ضمنها. ويعمل المساعد هنا على أن تبقى بيانات أنشطة الوحدة دقيقة وموثوقة ومتاحة في وقتها، لأنها الأساس الذي تُبنى عليه التقارير والقرارات.

وتلزم المنظمة جميع موظفيها بخمس قيم: الشمول واحترام التنوع، والنزاهة والشفافية، والمهنية، والشجاعة، والتعاطف. كما تؤكد أنها لا تتقاضى أي رسوم في أي مرحلة من التوظيف، ولا تطلب أي معلومات مرتبطة بالحسابات المصرفية، وتطبق سياسة عدم التسامح مطلقًا مع السلوك المخالف لأهداف الأمم المتحدة.

---

الوظائف المتاحة

1. Senior Information Management and Reporting Associate

الموقع: طرابلس | نوع العقد: عقد قصير الأجل لمدة تصل إلى 9 أشهر (G-6)

تبدأ مسؤولية المساعد من نظام جمع البيانات نفسه. فهو يدعم تطبيق آليات متكاملة لجمع البيانات وإدارة المعلومات في جميع الأنشطة، بحيث تُلتقط البيانات وتُخزن وتُتاح بدقة وموثوقية وفي وقتها لأغراض التحليل والتقارير. ويراقب عمليات جمع البيانات وإدارتها، من الإدخال والتخزين إلى النقل والمعالجة، ويساعد في تحليلها على المستوى المحلي.

ثم ينتقل العمل إلى التقارير. إذ يجمع المساعد البيانات ويدمجها ويتحقق منها ويحللها لإعداد تقارير داخلية دورية تعكس بوضوح إنجازات المشروع وتحدياته والإجراءات المخططة. ويعد كذلك تقارير شهرية وتقارير حسب الطلب، منها التقارير القطاعية، ويسهم في إعداد تقارير حالة المشاريع وتقدمها.

ويحتل التصور البصري للبيانات مكانًا واضحًا في الدور. فالمساعد يحدّث لوحة متابعة الوحدة على خادم التقارير في البعثة ويحافظ عليها، وينتج لوحات ونشرات تعريفية وإنفوغرافيك وتحديثات أسبوعية وتقارير شهرية، ويدعم مشاركة المعلومات ونشرها بفعالية. كما يعزز استخدام نظم المعلومات الجغرافية GIS عبر تسهيل جمع بيانات متوافقة مع متطلباتها ومعايير ترميزها.

ويمتد الدور إلى بناء القدرات. فالمساعد يشارك في إعداد وحدات تدريبية للأطراف المعنية وتقديمها، ويدعم توظيف الموظفين العاملين في جمع البيانات وإدخالها ومعالجتها وتدريبهم ودعمهم فنيًا، بما في ذلك أنشطة الجمع الميداني. ويقدم الدعم الفني للشركاء المنفذين في الاستخدام السليم لأدوات إدارة المعلومات وجمع البيانات.

ويحرص المساعد في كل ذلك على مبادئ حماية البيانات المعتمدة لدى المنظمة، وهي مسألة حساسة لأن البيانات تخص مهاجرين ولاجئين ونازحين وضحايا اتجار. ولهذا يطلب الإعلان قدرة مثبتة على الحفاظ على الدقة والسرية، وخبرة في العمل مع هذه الفئات.

مسؤوليات مساعد أول لإدارة المعلومات والتقارير

• دعم تطبيق آليات متكاملة لجمع البيانات وإدارة المعلومات في جميع الأنشطة، لضمان التقاطها وتخزينها وإتاحتها بدقة وموثوقية وفي وقتها.
• إعداد التقارير الشهرية والتقارير حسب الطلب، ومنها التقارير القطاعية للمأوى والمواد غير الغذائية والأمن الغذائي والمياه والصرف الصحي والنظافة، بتجميع معلومات عمليات الوحدة.
• جمع البيانات ودمجها والتحقق منها وتحليلها لإعداد تقارير داخلية أسبوعية وشهرية وفصلية ونصف سنوية وسنوية تعكس الإنجازات والتحديات والإجراءات المخططة.
• تحديث لوحة متابعة الوحدة على خادم التقارير في البعثة باستخدام SharePoint وPower BI، وتوفير معلومات دقيقة وفي وقتها لاتخاذ القرار.
• دعم تطبيق أدوات إدارة المعلومات ورصدها وفق الجداول الزمنية المتفق عليها، والمساهمة في تقارير حالة المشاريع وتقدمها.
• المساعدة في تطوير أنظمة المعلومات وقواعد البيانات وصيانتها ودمجها بفعالية في أنشطة البرامج.
• مراقبة عمليات جمع البيانات وإدارتها من الإدخال والتخزين إلى النقل والمعالجة، والمساعدة في تحليلها محليًا.
• المساهمة في تطبيق أنظمة إدارة المعلومات وأدوات التقارير على مستوى البعثة وصيانتها، ودعم مواءمتها داخل الوحدة.
• تعزيز استخدام نظم المعلومات الجغرافية GIS بتسهيل جمع بيانات متوافقة مع متطلباتها ومعايير ترميزها.
• إنتاج منتجات معلوماتية محلية مثل لوحات المتابعة والنشرات التعريفية والإنفوغرافيك والتحديثات الأسبوعية والتقارير الشهرية، ودعم مشاركتها ونشرها.
• المشاركة في إعداد وحدات تدريبية للأطراف المعنية وتقديمها لدعم الاستخدام الفعال لأنظمة إدارة المعلومات.
• دعم توظيف العاملين في جمع البيانات وإدخالها ومعالجتها وتدريبهم ودعمهم فنيًا، بما في ذلك الجمع الميداني.
• تقديم الدعم الفني للأطراف الرئيسية والشركاء المنفذين في الاستخدام السليم لأدوات إدارة المعلومات وجمع البيانات، والمساعدة في متطلبات الترجمة المرتبطة بالتقارير عند الحاجة.
• الالتزام بمبادئ حماية البيانات لدى المنظمة وتعزيزها في جميع أنشطة إدارة المعلومات والتقارير.

المؤهلات والخبرة المطلوبة لوظيفة مساعد أول لإدارة المعلومات والتقارير

• شهادة الثانوية العامة مع ست سنوات من الخبرة ذات الصلة، أو بكالوريوس في إدارة المعلومات أو علوم الحاسوب أو الإعلام أو العلوم الاجتماعية أو مجال ذي صلة مع أربع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.
• أن تكون الجامعة مدرجة في قاعدة بيانات اليونسكو العالمية للتعليم العالي.
• خبرة في وظيفة مماثلة، وخبرة في العمل مع المهاجرين واللاجئين والنازحين داخليًا وضحايا الاتجار والفئات الضعيفة الأخرى.
• تُعد الخبرة السابقة مع منظمات إنسانية دولية أو مؤسسات غير حكومية أو حكومية في بيئة متعددة الثقافات ميزة إضافية.
• طلاقة في العربية والإنجليزية كتابة وتحدثًا، وقد يُقيَّم مستوى اللغتين باختبار كتابي أو شفهي.
• يرتبط التعيين بإثبات اللياقة الطبية والاعتماد وأي متطلبات إقامة أو تأشيرة والتصاريح الأمنية.

المهارات المهنية والسلوكية

• قدرة مثبتة على الحفاظ على الدقة والسرية في أداء المهام.
• الانتباه الشديد للتفاصيل والعمل بأقل قدر من الإشراف مع روح المبادرة.
• مهارات تنظيمية فعالة والقدرة على تحديد الأولويات والعمل تحت الضغط ومع المهل الزمنية.
• مهارات جيدة في التواصل الكتابي والشفهي وفي العلاقات الشخصية والعمل في بيئة متعددة الثقافات.
• معرفة قوية بتطبيقات Microsoft Office وخاصة Excel، ومعرفة جيدة ببرمجيات قواعد البيانات.
• الكفاءات الأساسية لدى المنظمة: العمل الجماعي، وتحقيق النتائج، وإدارة المعرفة ومشاركتها، والمساءلة، والتواصل.

المزايا أو معلومات العقد المعلنة

• تعيين قصير الأجل خاص بالدرجة G-6 لمدة تصل إلى تسعة أشهر، ومقره طرابلس مع سفر متكرر إلى الميدان.
• أي عرض مرتبط بالوظيفة مشروط بتأكيد التمويل كما يذكر الإعلان.
• قد يبقى المرشحون الموصى بهم مؤهلين للتعيين في وظيفة مماثلة لمدة 24 شهرًا.
• لم تعلن المنظمة الراتب في صفحة الوظيفة.

إرشادات مهنية للتقديم

تجهيز ملف الترشيح

السيرة الذاتية وملف الإنجاز والاستعداد للمقابلة

تقبل المنظمة الطلبات من المرشحين الداخليين والخارجيين، لكنها تنظر أولًا في طلبات المرشحين من الفئة الأولى، وهم الداخليون ومن في حكمهم. وهذا لا يمنع المرشح الخارجي من التقديم، لكنه يعني أن طلبك يجب أن يكون قويًا ومكتملًا ومطابقًا للمتطلبات بدقة.

اجعل خبرتك في البيانات واضحة بالأدوات والنتائج. اذكر البرامج التي تعمل عليها في التحليل والتصور مثل Excel وPower BI، وإن كانت لك خبرة في SharePoint أو في نظم المعلومات الجغرافية فاذكرها، وصف لوحة متابعة أو تقريرًا دوريًا أعددته، ولمن كان يُرفع، وكم مرة.

ولأن الإعلان يطلب خبرة في العمل مع المهاجرين واللاجئين والنازحين وضحايا الاتجار، فاذكر أي مشروع أو برنامج عملت فيه مع هذه الفئات، حتى لو كان دورك فيه لوجستيًا أو ميدانيًا. واشرح كيف تعاملت مع البيانات الحساسة وما الإجراءات التي اتبعتها لحماية السرية.

وتقول المنظمة إن الطلاقة في العربية والإنجليزية ستُقيَّم تحديدًا، وقد يتضمن ذلك اختبارًا كتابيًا أو شفهيًا. فاستعد لكتابة فقرة تحليلية قصيرة عن بيانات أو مؤشرات بالإنجليزية، ولترجمة نص تقني قصير، لأن الإعلان يذكر المساعدة في متطلبات الترجمة المرتبطة بالتقارير.

وتؤكد المنظمة أنها لا تقبل إلا الطلبات المكتملة المقدمة عبر نظامها الإلكتروني للتوظيف، وأنها لا تتواصل إلا مع المرشحين المختارين، ولا تقبل الطلبات المتأخرة. فأكمل كل حقول الطلب، وراجع خبراتك وشهاداتك قبل الإرسال، واحتفظ بنسخة من طلبك.

• تأكد من استيفاء أحد مساري التعليم والخبرة المطلوبين.
• اذكر خبرتك في Excel وقواعد البيانات وPower BI بأمثلة.
• وضّح عملك مع المهاجرين أو اللاجئين أو النازحين إن وجد.
• اشرح كيف حافظت على سرية البيانات ودقتها في عمل سابق.
• استعد لتقييم كتابي أو شفهي في العربية والإنجليزية.
• أكمل كل حقول الطلب الإلكتروني قبل الإرسال.

---

كيفية التقديم

خطوات إرسال الطلب

التقديم عبر بوابة التوظيف الرسمية لـ IOM

يتم التقديم إلكترونيًا من صفحة الوظيفة في نظام التوظيف الإلكتروني الرسمي للمنظمة الدولية للهجرة. اضغط زر بدء الانتقال أدناه وانتظر انتهاء العداد، ثم افتح صفحة الوظيفة واضغط زر التقديم، وأدخل بريدك لإنشاء ملفك أو متابعته، وأكمل جميع حقول الطلب وأرفق سيرتك الذاتية، ثم أرسل الطلب. ويتيح النظام متابعة حالة طلبك، والمنظمة لا تتقاضى أي رسوم في أي مرحلة من التوظيف.