فرصة عمل: منسق رصد وتقييم ومساءلة لدى IRC في رام الله

تعلن لجنة الإنقاذ الدولية IRC عن وظيفة منسق الرصد والتقييم والمساءلة والتعلم (MEAL Coordinator) في رام الله، بدوام كامل وحضور فعلي في المكتب، مع سفر إلى عمّان وغزة عند الحاجة. وهي وظيفة قيادية في برنامج اللجنة في الأرض الفلسطينية المحتلة.

يقود شاغل الوظيفة أنظمة الرصد والتقييم والمساءلة وإدارة البيانات في عمليات الضفة الغربية وغزة، ويدعم الشركاء المحليين في تطوير أنظمتهم، ويشرف على فريق MEAL. والوظيفة مناسبة لمن يملك خمس سنوات على الأقل في هذا المجال، وخبرة في البرامج الإنسانية متعددة القطاعات والمانحين.

تفاصيل فرص التوظيف

نظرة عامة على الفرصة

الموقع والمجال وطبيعة الوظيفة

تختصر كلمة MEAL أربع وظائف مترابطة: الرصد (Monitoring)، والتقييم (Evaluation)، والمساءلة (Accountability)، والتعلم (Learning). ويحدد الإعلان دور المنسق بأنه ضمان تطبيق البيانات والتعلم في تحسين جودة البرامج باستمرار، وتصميم برامج قائمة على الأدلة.

ويقول الإعلان إن المنسق مسؤول عن وجود أنظمة الرصد والتقييم والمساءلة وإدارة البيانات، وعن توفير الموارد الكافية لها، وتنفيذها بنجاح من جمع البيانات حتى عرضها بصريًا. ويتولى توجيه جهود MEAL وتوحيدها بين عمليات الضفة الغربية وغزة، مع التركيز على دعم أساليب الشركاء.

ويرفع المنسق تقاريره إلى نائب مدير البرامج، ويحصل على دعم فني من المستشار الفني لـMEAL في حالات الطوارئ. ويشرف مباشرة على مديري MEAL وموظفيه ومساعديه وفريق الاستجابة للعملاء والمساءلة CRA. ويتعامل داخليًا مع منسقي البرامج ومديريها، ومنسق المنح، ومنسق المالية، ومستشارين إقليميين، وخارجيًا مع الشركاء والجهات الحكومية والمستفيدين.

عن جهة العمل: IRC

الخلفية والنشاط

نبذة موثقة عن لجنة الإنقاذ الدولية IRC

لجنة الإنقاذ الدولية International Rescue Committee منظمة إنسانية دولية غير حكومية. ويذكر نص الإعلان أنها تأسست عام 1933 بدعوة من ألبرت أينشتاين، وأنها من أكبر المنظمات الإنسانية الدولية غير الحكومية في العالم.

ويقول الموقع الرسمي للمنظمة إنها تعمل في أكثر من 40 دولة لمساعدة المتأثرين بالأزمات الإنسانية على النجاة والتعافي وإعادة بناء حياتهم. وتستجيب لأسوأ الأزمات الإنسانية في العالم، وتساعد على استعادة الصحة والأمان والتعليم والرفاه الاقتصادي للمتأثرين بالنزاعات والكوارث، وتعمل من أجل عالم تحظى فيه النساء والفتيات بفرصة متساوية للنجاح.

البيئة المهنية والحضور المؤسسي

الخدمات والمرافق وثقافة العمل

وفي فلسطين، يذكر الإعلان أن اللجنة بدأت التخطيط لإعادة فتح برنامج قطري في الأرض الفلسطينية المحتلة منتصف عام 2022، وأطلقت استجابة طارئة في غزة في أكتوبر 2023. وتدعم حاليًا شبكة من الشركاء المحليين في غزة والضفة الغربية في مجالات الصحة، والحماية، والأمن الغذائي، والمساعدات النقدية، والتعليم، وتنمية الطفولة المبكرة.

وتعمل اللجنة على توسيع استجابتها الطارئة، مع بناء برنامج قطري طويل الأمد بالتوازي. ويدير هذا الجهد بشكل مشترك وحدة الطوارئ وإقليم الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، على أن ينتقل البرنامج لاحقًا بالكامل إلى إدارة الإقليم. ويلتزم موظفو اللجنة بمعايير IRC Way للسلوك المهني: النزاهة، والخدمة، والمساواة، والمساءلة.

---

الوظائف المتاحة

1. MEAL Coordinator

الموقع: رام الله، فلسطين | نوع العقد: دوام كامل (نوع العقد غير معلن)

المنسق هو من يبني نظام البيانات الذي تعتمد عليه البرامج في اتخاذ قراراتها. فهو يصمم الأطر المنطقية وخطط MEAL وأدوات جمع البيانات، ويقود المسوح والتقييمات، ويحول النتائج إلى تقارير ولوحات معلومات يستخدمها الفريق والإدارة.

ويجمع الدور بين القيادة الفنية والاستراتيجية وإدارة الفريق، لأن البرنامج يعمل في عدة قطاعات ومناطق جغرافية، وكثير من التنفيذ يتم عبر الشركاء المحليين وفي ظروف وصول صعبة.

مسؤوليات منسق الرصد والتقييم والمساءلة والتعلم (MEAL Coordinator) لدى لجنة الإنقاذ الدولية

• توفير قيادة فنية لأنظمة بيانات قوية طوال دورة المشروع لمشاريع اللجنة والشركاء، من التصميم والتنفيذ حتى الإغلاق والتعلم.
• المشاركة في تقييم قدرات الشركاء وقوة أنظمة MEAL لديهم، وتحديد مجالات الدعم الفني.
• تطوير الأطر المنطقية وخطط MEAL وأدوات جمع البيانات وتتبع الوصول، وآليات ملاحظات المستفيدين، وفحوص الجودة، والعرض اللحظي للبيانات.
• إعداد ميزانية وهيكل موظفين لـMEAL في كل المشاريع، والتأكد من كفاية ميزانية MEAL لدى الشركاء.
• إنتاج بيانات وتحليلات وتقارير ولوحات معلومات عالية الجودة، وعرض النتائج في اجتماعات دورة المشروع والإدارة.
• قيادة تصميم المسوح والتقييمات وتنفيذها، مثل تقييمات الاحتياجات متعددة القطاعات، والمسح الأساسي، ورصد ما بعد التوزيع، والمسح النهائي.
• توسيع استخدام تقنيات جمع البيانات عبر الهاتف المحمول ولوحات المعلومات الإلكترونية.
• تعزيز آليات ملاحظات المستفيدين والاستجابة لها، والإشراف على الرصد عبر طرف ثالث عند الحاجة.
• توحيد أساليب MEAL بين مشاريع اللجنة والمشاريع التي ينفذها الشركاء، ودمج النوع الاجتماعي والحماية والصون ومبدأ عدم الإضرار.
• الإشراف على فريق MEAL، ووضع أهداف الأداء، والتدريب والتوجيه، وقيادة توظيف موظفي MEAL والاستشاريين ونقاط الاتصال لدى الشركاء.

المؤهلات والخبرة المطلوبة لوظيفة منسق الرصد والتقييم والمساءلة والتعلم (MEAL Coordinator) لدى لجنة الإنقاذ الدولية

• شهادة جامعية في تخصص ذي صلة، مثل الإحصاء أو إدارة البيانات أو العلوم الاجتماعية أو الصحة العامة أو التنمية الاقتصادية. ويمكن أن تحل شهادة فنية مع خبرة إضافية محل ذلك.
• خمس سنوات على الأقل من الخبرة في وظائف MEAL، تشمل قيادة جمع البيانات وتحليلها في برامج إنسانية متعددة القطاعات والمانحين.
• خبرة في العمل مع منظمة دولية غير حكومية شرط أساسي، والخبرة في آليات التنسيق بين الوكالات مرغوبة.
• يفضل بقوة من لديه خبرة في إنشاء أنظمة MEAL أو تقويتها في سياقات الطوارئ أو الإدارة عن بعد أو صعوبة الوصول أو التنفيذ عبر الشركاء.

المهارات المهنية والسلوكية

• إتقان أدوات جمع البيانات عبر الهاتف مثل Kobo وCommCare وODK Collect، وبرامج Excel وSPSS أو STATA. ومعرفة Tableau أو Power BI أو برامج GIS ميزة إضافية.
• فهم ممتاز لأساليب جمع البيانات وتحليلها الكمية والنوعية، وقدرة على بناء أنظمة سهلة الاستخدام لتوظيف البيانات في تحسين الجودة.
• فهم قوي لآليات المساءلة، وقدرة مثبتة على بناء أنظمة استجابة لملاحظات المستفيدين.
• مهارات ممتازة في عرض البيانات وكتابة التقارير، وفي التدريب والتوجيه ونقل المعرفة لجمهور متنوع.
• إتقان الإنجليزية تحدثًا وكتابة بمستوى مهني شرط أساسي، وإتقان العربية مفضل.

المزايا أو معلومات العقد المعلنة

• دوام كامل مع حضور فعلي في مكتب رام الله، وسفر إلى عمّان وغزة عند الحاجة، كما يذكر الإعلان.
• تذكر اللجنة في الإعلان أنها تبني فرقًا تشجع التفكير النقدي وتقاسم السلطة والنقاش والاحترام المتبادل، وتلتزم بتكافؤ الفرص.
• لم يذكر الإعلان الراتب ولا نوع العقد ولا مدته، فاسأل عنها فريق التوظيف عند التواصل معك.

إرشادات مهنية للتقديم

تجهيز ملف الترشيح

السيرة الذاتية وملف الإنجاز والاستعداد للمقابلة

ابدأ سيرتك بجملة تلخص خبرتك في MEAL بالأرقام: عدد السنوات، وعدد البرامج التي عملت عليها، ونوع التمويل، والقطاعات. فالإعلان يشترط خمس سنوات على الأقل في برامج إنسانية متعددة القطاعات والمانحين، وهذا أول ما تبحث عنه لجنة الفرز.

ثم اكتب الأنظمة التي بنيتها لا المهام التي نفذتها فقط. هل صممت إطارًا منطقيًا لمشروع كامل؟ هل بنيت نظام تتبع وصول للمستفيدين؟ هل أنشأت آلية شكاوى وملاحظات واستجابت لها؟ فالإعلان يتحدث عن قيادة الأنظمة وتوحيدها، لا عن جمع البيانات وحده.

واذكر الأدوات بالاسم والمستوى. اكتب مثلًا أنك صممت نماذج على KoboToolbox أو ODK، وحللت البيانات على SPSS أو STATA، وبنيت لوحة معلومات على Power BI. فالإعلان يعد أدوات الهاتف المحمول شرطًا أساسيًا، ويعد Tableau وPower BI وGIS ميزة.

وإن كنت قد عملت مع شركاء محليين أو في ظروف وصول صعبة أو إدارة عن بعد، فاجعل ذلك واضحًا في أول السيرة. فهذه الخبرة مفضلة بقوة في الإعلان، وهي جوهر العمل في برنامج يعتمد على الشركاء في غزة والضفة الغربية.

• اكتب سنوات خبرتك في MEAL والبرامج متعددة القطاعات.
• صف الأنظمة التي بنيتها: أطر منطقية، تتبع وصول، آليات ملاحظات.
• اذكر أدوات Kobo وODK وSPSS وPower BI بمستواك الفعلي.
• أضف خبرتك في دعم الشركاء المحليين والإدارة عن بعد.
• بيّن خبرتك في الإشراف على فريق وتدريبه.

دورة المشروع من منظور MEAL

من التصميم إلى التعلم

يطلب الإعلان دمج مبادئ MEAL في كل خطوة من دورة المشروع. ففي مرحلة التصميم، يساعد المنسق الفريق على اختيار المؤشرات وطرق قياسها، ويبني الإطار المنطقي ونظرية التغيير على أدلة من مصادر داخلية وخارجية. وفي مرحلة البدء، يضع خطة جمع البيانات وأدواتها.

وفي مرحلة التنفيذ، تأتي المتابعة الدورية: تتبع عدد المستفيدين، وفحص جودة البيانات، ومسوح رصد ما بعد التوزيع، وجمع ملاحظات المستفيدين والرد عليها. وفي نهاية المشروع، يأتي المسح النهائي أو التقييم، ثم الدروس المستفادة التي يجب أن تصل إلى تصميم المشروع التالي.

والفكرة التي يكررها الإعلان هي أن البيانات لا قيمة لها إذا بقيت في الملفات. فالمطلوب ثقافة تُحلَّل فيها البيانات وتُراجع وتُستخدم في القرارات وتعديل البرامج. ولذلك يذكر الإعلان لوحات المعلومات والعرض البصري وعرض النتائج في اجتماعات الإدارة.

العمل مع الشركاء وفي ظروف الوصول الصعبة

ما الذي يميز هذا البرنامج

يعتمد برنامج اللجنة في الأرض الفلسطينية المحتلة على شبكة من الشركاء المحليين. وهذا يعني أن كثيرًا من جمع البيانات يتم عبر فرق الشركاء لا عبر موظفي اللجنة مباشرة. ولذلك يطلب الإعلان تقييم أنظمة MEAL لدى الشركاء، وتقاسم القدرات معهم، والتأكد من كفاية ميزانياتهم وهياكلهم.

ويذكر الإعلان أيضًا استراتيجيات MEAL المناسبة للتوسع السريع والوصول الواسع وقيود الوصول. ففي غزة قد يصعب على الفريق الوصول إلى كل الموقع، فيأتي دور الرصد عبر طرف ثالث، وجمع البيانات عن بعد، وأدوات الهاتف المحمول التي ترسل البيانات فور جمعها.

وإن كانت لديك تجربة في تدريب فرق شريكة على أدوات جمع البيانات، أو في إدارة فريق عن بعد، أو في التحقق من جودة بيانات جمعها طرف ثالث، فهذه أمثلة قوية لسيرتك ومقابلتك. واذكر النتيجة: هل تحسنت جودة البيانات؟ هل قلّ وقت إعداد التقارير؟

الاستعداد للمقابلة

أسئلة متوقعة لمنسق MEAL

توقع أسئلة فنية مباشرة: كيف تختار مؤشرًا جيدًا لمشروع مساعدات نقدية؟ ما الفرق بين المخرجات والنتائج؟ كيف تصمم عينة لمسح رصد ما بعد التوزيع؟ كيف تتعامل مع بيانات متضاربة من شريكين؟ حضّر إجابة قصيرة لكل سؤال مع مثال من عملك.

وتوقع أسئلة عن القيادة والإدارة: كيف توزع العمل على فريق يعمل في عدة قطاعات ومناطق؟ كيف تدرب موظفًا جديدًا على أدوات الجمع؟ كيف تتعامل مع ملاحظة حساسة من مستفيد تتعلق بالحماية أو الصون؟ فالإعلان يربط MEAL بالحماية والصون ومبدأ عدم الإضرار.

ومن المفيد أن تجهز عينة من عملك: لوحة معلومات صممتها، أو أداة جمع بيانات، أو ملخص تقرير، مع حذف أي بيانات شخصية أو حساسة. فعرض عمل حقيقي يقنع اللجنة أكثر من وصفه.

---

كيفية التقديم

خطوات إرسال الطلب

بوابة التوظيف الرسمية لـIRC

تستقبل لجنة الإنقاذ الدولية الطلبات من خلال نظام Workday الخاص بها فقط. بعد فتح صفحة الوظيفة، استخدم زر Apply، ثم سجّل الدخول بحسابك في النظام أو أنشئ حسابًا جديدًا ببريدك الإلكتروني. بعدها ارفع سيرة ذاتية إنجليزية محدّثة، وراجع البيانات التي يملؤها النظام منها، وأجب عن الأسئلة، ثم أرسل الطلب واحتفظ برسالة التأكيد.