Masdar تطلب مدير التواصل وعلاقات الشركاء في أبوظبي

تعلن شركة Masdar، شركة أبوظبي لطاقة المستقبل، عن وظيفة مدير التواصل وعلاقات أصحاب المصلحة في أبوظبي بدوام كامل، وهي وظيفة مخصصة للمواطنين الإماراتيين فقط كما ينص الإعلان الرسمي. يقود شاغل الوظيفة تصميم استراتيجيات التواصل والبروتوكول والشراكات، ويمثل الشركة في لقاءات رفيعة المستوى مع الجهات الحكومية والسفارات والشركاء الاستراتيجيين.

الوظيفة مناسبة لمن يملك ست سنوات على الأقل في التواصل المؤسسي وعلاقات أصحاب المصلحة والاتصال، ويجمع بين مهارات العلاقات الرفيعة وإدارة الفعاليات والبروتوكول وإدارة المشاريع وقيادة فريق عمل. ويمر التقديم عبر بوابة التوظيف الرسمية للشركة على منصة SmartRecruiters.

تفاصيل فرص التوظيف

نظرة عامة على الفرصة

الموقع والمجال وطبيعة الوظيفة

يصف الإعلان الغرض من الوظيفة بأنه قيادة استراتيجيات التواصل والبروتوكول والشراكات وتصميمها للمؤسسة. ويشمل ذلك إشراك أصحاب المصلحة استراتيجيًا، وحوكمة البروتوكول، وتطوير الشراكات، وإدارة الأداء، مع التأكد من أن كل نشاط ينسجم مع رسالة الشركة وسمعتها.

وتجمع الوظيفة بين جانب خارجي وآخر داخلي. في الجانب الخارجي تبني العلاقات مع كبار الشركاء والسفارات ومكاتب كبار الشخصيات والجهات الحكومية، وتعتمد خطط البروتوكول للفعاليات والوفود والزيارات الرفيعة. وفي الجانب الداخلي تقود فريقًا، وتدير أداءه وتوظيفه وتدريبه، وتشرف على أنظمة إدارة علاقات العملاء CRM والتقارير اليومية.

ومن النقاط المميزة في الإعلان أنه يطلب خطة منظمة لدعم نمو المواطنين الإماراتيين وتطويرهم داخل الفريق، إضافة إلى إعداد مقترحات الشراكة للجهات الحكومية الرئيسية ومتابعة اتفاقيات الشراكة ومخرجاتها. وهذا يجعل الوظيفة قيادية بالمعنى الكامل، لا وظيفة تنفيذية في تنظيم الفعاليات فقط.

عن جهة العمل: Masdar

الخلفية والنشاط

نبذة موثقة عن Masdar

تأسست Masdar، واسمها الرسمي شركة أبوظبي لطاقة المستقبل (Abu Dhabi Future Energy Company)، عام 2006، وتقدم نفسها شركة عالمية رائدة في الطاقة النظيفة، تعمل على تغيير طريقة إنتاج العالم للطاقة واستهلاكه لها عبر الابتكار الجريء والتميز التجاري.

وتعمل الشركة مستثمرًا ومطورًا ومشغلًا لمشروعات الطاقة النظيفة، وتنفذ مشروعات طاقة متجددة في أسواق وتقنيات رئيسية. ويبلغ إجمالي القدرة في محفظة مشروعاتها العالمية حتى الآن أكثر من 65 جيجاواط، وفق نص الإعلان الرسمي.

البيئة المهنية والحضور المؤسسي

الخدمات والمرافق وثقافة العمل

ويشترك في ملكية Masdar ثلاث جهات إماراتية كبرى هي TAQA وADNOC وMubadala. وتعمل الشركة على توسيع الطاقة المتجددة عالميًا، وتستهدف الوصول بقدرة محفظتها إلى 100 جيجاواط بحلول عام 2030.

ولهذا تحتاج شركة بهذا الحجم والانتشار إلى إدارة تواصل وبروتوكول قوية، لأن مشروعاتها وشراكاتها تمر عبر حكومات ووفود دولية وشركاء استراتيجيين. ووظيفة مدير التواصل وعلاقات أصحاب المصلحة هي إحدى نقاط الوصل بين الشركة وهذه الجهات.

---

الوظائف المتاحة

1. Manager Outreach & Stakeholder Relations (UAEN)

الموقع: أبوظبي، إمارة أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة | نوع العقد: دوام كامل

يقود مدير التواصل وعلاقات أصحاب المصلحة تصميم استراتيجيات التواصل وتنفيذها لتعزيز حضور العلامة وتفاعلها محليًا وإقليميًا وعالميًا، ويملك قرار تحديد أولويات التواصل.

ويشرف على تخطيط البروتوكول وحوكمته في الفعاليات المؤسسية والوفود وزيارات كبار الشخصيات، ويتأكد من استيفاء معايير البروتوكول والموافقات في كل لقاء على مستوى كبار الشخصيات، ويمثل العلامة في اللقاءات الرفيعة مع الجهات الحكومية والسفارات والشركاء الاستراتيجيين.

كما يدير فريقه إدارة كاملة، من متابعة الأداء والتوظيف إلى التدريب والتطوير، ويضع خطة منظمة لدعم نمو المواطنين الإماراتيين في الفريق، ويعد تقارير شاملة ودقيقة وفي وقتها وفق مبادئ الحوكمة المؤسسية ومتطلبات المساهمين.

مسؤوليات مدير التواصل وعلاقات أصحاب المصلحة (للمواطنين الإماراتيين)

• قيادة تصميم استراتيجيات التواصل وتنفيذها لتعزيز حضور العلامة وتفاعلها محليًا وإقليميًا وعالميًا.
• امتلاك القرار في تحديد أولويات التواصل.
• الإشراف على تخطيط البروتوكول وحوكمته واعتماده في الفعاليات المؤسسية والوفود وزيارات كبار الشخصيات.
• تمثيل العلامة في اللقاءات الرفيعة مع الجهات الحكومية والسفارات والشركاء الاستراتيجيين.
• التأكد من استيفاء معايير البروتوكول والموافقات في كل لقاءات كبار الشخصيات.
• تطوير العلاقات الاستراتيجية مع كبار الشركاء والسفارات ومكاتب كبار الشخصيات والجهات الحكومية وإدارتها.
• الإشراف على أنظمة CRM والتقارير والتحديثات والمتابعة اليومية.
• قيادة أنظمة تخطيط المشاريع ومراقبتها والتقرير عنها لضمان تنفيذ مبادرات التواصل والبروتوكول.
• إعداد مقترحات الشراكة للشركاء والجهات الحكومية الرئيسية، والإشراف على تصميمها وعرضها.
• متابعة الشركاء في اتفاقيات الشراكة ومخرجاتها.
• تنظيم أنشطة الفريق والإشراف عليها بكفاءة ووفق السياسات والإجراءات المعتمدة، وتفويض المهام التشغيلية والكتابية عند الحاجة.
• إدارة أداء الفريق وتوظيفه وتدريبه وتطويره، وتقديم التدريب أثناء العمل والملاحظات المستمرة.
• وضع خطة منظمة لدعم نمو المواطنين الإماراتيين وتطويرهم داخل الفريق وتنفيذها.
• إعداد كل التقارير ذات الصلة بشمول ودقة وفي وقتها، والالتزام بمبادئ الحوكمة المؤسسية الدولية ومعاييرها ومتطلبات المساهمين.

المؤهلات والخبرة المطلوبة لوظيفة مدير التواصل وعلاقات أصحاب المصلحة (للمواطنين الإماراتيين)

• الجنسية الإماراتية شرط أساسي، فالوظيفة للمواطنين الإماراتيين فقط.
• يفضل مؤهل بكالوريوس في التسويق أو الاتصال أو العلاقات العامة أو تخصص قريب.
• ماجستير إدارة الأعمال MBA ميزة إضافية.
• خبرة لا تقل عن 6 سنوات في التواصل والعلاقات المؤسسية وعلاقات أصحاب المصلحة والاتصال، مع سجل نجاح واضح أو خبرة معادلة.

المهارات المهنية والسلوكية

• مهارات تواصل شفهي وكتابي ومهارات علاقات شخصية استثنائية بأسلوب استشاري داخل بيئة مؤسسية متعددة الوظائف.
• مهارات قوية في إدارة المشاريع وفهم تحديات بناء ثقافة تسليم المشاريع.
• معرفة بالاتصال الاستراتيجي ومبادرات التواصل، ومهارات عرض وإقناع ممتازة.
• معرفة فعالة بالتسويق الرقمي والمنصات الرقمية لاستضافة البرامج، وبأنظمة CRM مع تفضيل Salesforce.
• مهارات قوية في إدارة الفعاليات بكل جوانبها، ومنها الإدارة والتسويق والميزانية والمتابعة.
• خبرة في إعداد البرامج التعليمية من محتوى وتقييم وتقارير، وإتقان Word وExcel وPowerPoint وOutlook، مع تخطيط وترتيب أولويات وإدارة وقت ودقة في التفاصيل.

المزايا أو معلومات العقد المعلنة

• لم يذكر الإعلان الراتب أو المزايا.
• الوظيفة بدوام كامل في أبوظبي وفق بيانات الإعلان الرسمي.
• العمل في شركة إماراتية عالمية للطاقة النظيفة تملكها TAQA وADNOC وMubadala.

إرشادات مهنية للتقديم

تجهيز ملف الترشيح

السيرة الذاتية وملف الإنجاز والاستعداد للمقابلة

هذه وظيفة قيادية في العلاقات الرفيعة، فاجعل سيرتك تبدأ بملخص يوضح سنوات خبرتك في التواصل المؤسسي وعلاقات أصحاب المصلحة، ونوع الجهات التي تعاملت معها: جهات حكومية، أو سفارات، أو شركاء دوليون، أو مكاتب كبار الشخصيات. ثم اذكر أهم الزيارات أو الوفود أو الفعاليات التي أشرفت على بروتوكولها، وحجمها ومستوى الحضور فيها.

ولا تكتفِ بذكر الفعاليات. الإعلان يطلب إدارة مشاريع وتقارير وأنظمة CRM، فأضف أمثلة على خطط تواصل سنوية وضعتها، ومؤشرات قستها، وتقارير رفعتها للإدارة. وإن عملت على Salesforce أو نظام مشابه فاذكر ما كنت تتابعه عليه بالتحديد، مثل سجلات الشركاء ومراحل الاتفاقيات والمتابعات.

وبما أن الوظيفة تشمل إدارة فريق وتطوير المواطنين الإماراتيين داخله، فاذكر حجم الفرق التي قدتها، وكيف دربت أعضاءها، وما الذي حققوه بعد التدريب. وتأكد قبل التقديم من أنك تستوفي شرط الجنسية الإماراتية، لأن الإعلان ينص على أن الوظيفة للمواطنين فقط.

• اذكر سنوات خبرتك في التواصل والعلاقات المؤسسية.
• حدد أنواع الجهات الحكومية والدولية التي تعاملت معها.
• أضف أمثلة على زيارات ووفود أشرفت على بروتوكولها.
• وضح خبرتك في أنظمة CRM وإدارة المشاريع والتقارير.
• اذكر حجم الفريق الذي قدته وكيف طورته.

ما الفرق بين التواصل والبروتوكول وعلاقات أصحاب المصلحة في هذه الوظيفة

ثلاثة أدوار في وظيفة واحدة

يجمع هذا الإعلان ثلاثة مجالات قد تراها في شركات أخرى موزعة على ثلاث إدارات. التواصل هنا يعني برامج تعزز حضور الشركة وتفاعلها مع الجمهور والجهات المختلفة محليًا وإقليميًا وعالميًا، وتحديد أولويات هذه البرامج.

أما البروتوكول فيعني إدارة تفاصيل الزيارات والوفود والفعاليات الرسمية: ترتيب الاستقبال، والتسلسل، والموافقات، والمعايير التي تليق بمستوى الحضور. ويطلب الإعلان من المدير اعتماد هذه الخطط والتأكد من استيفاء معاييرها في كل لقاء على مستوى كبار الشخصيات.

وعلاقات أصحاب المصلحة تعني بناء علاقات طويلة مع الشركاء والسفارات والجهات الحكومية، وإعداد مقترحات الشراكة، ومتابعة الاتفاقيات ومخرجاتها. والمرشح القوي هو من يستطيع أن يقدم في سيرته أمثلة من الأدوار الثلاثة، لا من واحد منها فقط.

• التواصل: برامج حضور وتفاعل وأولويات.
• البروتوكول: زيارات ووفود وموافقات ومعايير.
• علاقات أصحاب المصلحة: شراكات واتفاقيات ومتابعة.

كيف تستعد للمقابلة في وظيفة علاقات رفيعة المستوى

أمثلة واقعية وأسلوب استشاري

في وظائف العلاقات الرفيعة يهتم من يجري المقابلة عادة بطريقة تفكيرك في المواقف الحساسة، لا بالمعلومات العامة فقط. جهز مثالين أو ثلاثة عن زيارة أو فعالية واجهت فيها تغييرًا مفاجئًا في البرنامج أو مستوى الحضور، وكيف تعاملت معه مع المحافظة على المعايير.

وجهز أيضًا مثالًا عن شراكة بنيتها من البداية: كيف حددت الشريك المناسب، وكيف أعددت المقترح، وكيف تابعت الاتفاق بعد توقيعه. ويطلب الإعلان مهارات عرض وإقناع ممتازة، فتدرب على عرض هذه الأمثلة باختصار ووضوح، مع نتيجة يمكن قياسها.

ومن المفيد أن تطّلع على ما تنشره Masdar رسميًا عن مشروعاتها وشراكاتها قبل المقابلة، حتى تربط أمثلتك بطبيعة عمل شركة طاقة نظيفة تعمل في أسواق متعددة. والأفضل أن تتحدث بلغة الشركة نفسها: الحضور، والشراكات، والسمعة، والحوكمة.

• جهز مثالًا عن زيارة أو فعالية حساسة أدرتها.
• جهز مثالًا عن شراكة بنيتها وتابعتها.
• اربط أمثلتك بنتائج يمكن قياسها.
• اطلع على مشروعات الشركة المنشورة رسميًا.

المهارات الرقمية والتعليمية التي يطلبها الإعلان

جانب قد يغفله المتقدمون

يلفت الإعلان النظر إلى مهارات لا ترتبط عادة بوظائف البروتوكول، منها المعرفة الفعالة بالتسويق الرقمي والمنصات الرقمية لاستضافة البرامج، والخبرة في إعداد البرامج التعليمية من محتوى وتقييم وتقارير. ويعني ذلك أن التواصل في هذه الوظيفة لا يقتصر على اللقاءات الرسمية، بل يمتد إلى برامج يشارك فيها جمهور أوسع عبر منصات رقمية.

فإذا سبق لك أن نظمت برنامجًا توعويًا أو تعليميًا، أو ورشة عمل افتراضية، أو سلسلة لقاءات على منصة رقمية، فاذكرها في سيرتك بوضوح: هدف البرنامج، والفئة المستهدفة، وعدد المشاركين، وطريقة تقييم نتائجه. وهذه التفاصيل تجعل ملفك أقرب إلى ما يطلبه الإعلان من غيرك ممن يملكون خبرة بروتوكول فقط.

وأضف كذلك خبرتك في إدارة ميزانيات الفعاليات ومتابعتها، لأن الإعلان يذكر الميزانية والمتابعة صراحة ضمن مهارات إدارة الفعاليات.

• اذكر البرامج الرقمية أو التعليمية التي نظمتها.
• حدد الفئة المستهدفة وعدد المشاركين.
• وضح طريقة تقييم نتائج البرنامج.
• أضف خبرتك في ميزانيات الفعاليات.

---

كيفية التقديم

خطوات إرسال الطلب

بوابة التوظيف الرسمية لدى Masdar

يتم التقديم عبر بوابة التوظيف الرسمية لشركة Masdar على منصة SmartRecruiters. افتح صفحة الوظيفة، وراجع الوصف والمتطلبات كاملة، ثم اضغط زر التقديم، وارفع سيرتك الذاتية وأكمل البيانات المطلوبة. تذكّر أن الوظيفة للمواطنين الإماراتيين فقط.